Términos del servicio

Términos de Servicio

Bienvenido a miniPilotos. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Información General

miniPilotos es una tienda en línea dedicada a la venta de sillas ergonómicas importadas desde Estados Unidos y enviadas a todo México. Todas las ventas y envíos están destinados exclusivamente a clientes dentro del territorio mexicano.

2. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
Mercado Pago
OXXO

El monto total de la compra se cobra en el momento de realizar el pedido. No ofrecemos pagos a meses sin intereses por el momento.

3. Envíos

Todos nuestros productos se importan directamente desde EEUU, se procesan en nuestro centro logístico en El Paso, Texas, y posteriormente se envían a cualquier parte de México.

Envío gratuito a todo México
Tiempo estimado de entrega: entre 14 y 21 días hábiles desde la confirmación del pedido
Los pedidos son procesados en orden de recepción

4. Devoluciones y Reembolsos

En miniPilotos ofrecemos una política de devolución y reembolso de hasta 30 días después de recibir tu producto. Puedes solicitar un reembolso en los siguientes casos:

El producto llegó dañado o defectuoso
El producto no coincide con la descripción

Para solicitar una devolución, por favor escríbenos a mail@minipilotos.store incluyendo tu número de pedido y evidencia del problema (fotos, descripción). Te responderemos lo antes posible para coordinar el proceso.

Importante: El producto debe estar en su estado original y con su empaque completo para que la devolución sea válida.

5. Garantía

Actualmente no ofrecemos garantía comercial o extendida. No obstante, si tu producto presenta fallas de fábrica al momento de recibirlo, puedes aplicar nuestra política de devolución dentro de los primeros 30 días.

6. Restricciones

Las ventas y envíos están disponibles únicamente dentro de la República Mexicana.
No hay edad mínima para realizar una compra, pero recomendamos que los usuarios menores de edad lo hagan con supervisión de un adulto.